LES CERTIFICATIONS

 
Ferrero Ardennes est une usine qui répond à différentes normes internationales de sécurité et de qualité, qui lui permettent d’être certifiée à plusieurs niveaux :
- La norme ISO 9001 version 2008 ou Système de Management de la Qualité (SMQ), SMQ repose essentiellement sur la Satisfaction Client et sur l’amélioration continue.

- La norme ISO 14001 ou Système de Management Environnemental (SME) analyse les efforts et moyens que l’entreprise met en œuvre pour connaître et maîtriser les effets de son activité sur l’environnement, c'est-à-dire au niveau du bruit, de l’air, de l’eau, du sol, des emballages et des déchets.

- Le référentiel IFS ou International Food Standard comporte une série de critères à respecter pour assurer une sécurité maximale du consommateur. Il couvre l’ensemble du secteur Agroalimentaire et est exigé par certains distributeurs.

- Le Guide Autocontrôle Choprabisco est également axé sur la sécurité du consommateur et est spécifique au secteur belge du chocolat, de la praline, du biscuit et de la confiserie. Ces critères à respecter sont plus ou moins analogues à ceux de l’IFS.

- La marque NF (Norme Française) est une norme qui atteste que le produit est conforme à des caractéristiques de sécurité et de qualité définies dans un référentiel de certification. La Marque NF ne concerne que le Kinder Surprise destiné au marché français.

- Norme GMP Ovocom ou Good Manufactured Products vise à garantir que toute matière première destinée à la fabrication d’aliments pour animaux (coproduit) répond aux normes en vigueur.